Vill du jobba med support till våra kunder som använder vår produkt Hyra? Jobbet innebär daglig kundkontakt och du blir del av ett team med positiv energi och framåtanda.

Vitec Fastighet, en del av Vitec Software Group, är Sveriges största leverantör av affärssystem för fastighetsbranschen. Genom innovativa lösningar och lång erfarenhet är vi stolta att erbjuda systemstöd av högsta kvalité.

Vi erbjuder en spännande arbetsplats och att jobba hos oss är populärt. Flera som gått vidare från Vitec till nya utmaningar har sökt sig tillbaka till oss som arbetsgivare, och det är vi väldigt stolta över.

Om tjänsten
Ditt ansvar är att ge support, expertråd och stöd främst åt kunder inom produkten Hyra där man hanterar bland annat ekonomi, bokföring och avstämningar. Det är också i Hyra våra kunder hanterar kontrakt, uppsägning, e-signering och liknande.

Vi hjälper våra kunder främst via vårt ärendehanteringssystem och via telefon.

Våra arbetstider är vardagar mellan klockan 08.00–17.00.

Vi är övertygade om att det är viktigt att ses fysiskt för att kunna bibehålla och stärka vår kultur, öka delaktighet och gemenskap och därför är våra riktlinjer just nu att minst 40% av arbetstiden ska vara belagd på kontoret.

Du kommer tillhöra ett team som består av 24 mycket erfarna medarbetare som finns på flera orter. Vi brinner för våra kunder och vi har en stark gemenskap där vi hjälper varandra. Vi jobbar hårt för att hålla en hög servicenivå med personlig touch gentemot våra kunder.

Vem söker vi?
Vi söker dig som har en djup erfarenhet rörande hyresadministration och fastighetsbranschen. Vi ser gärna att du även har erfarenhet gällande ekonomi.

Du är en engagerad person med en positiv inställning och som alltid strävar efter att leverera utmärkt service. Vi värdesätter samarbete och ödmjukhet, och du är någon som aktivt stödjer dina kollegor och bidrar till en härlig arbetsmiljö. Du drivs av att lösa komplexa problem och har en förmåga att verkligen sätta dig in i kundens behov. Dessutom är du nyfiken, kommunikativ och ansvarstagande.

Att prata med kunder är något du tycker om och du ser utmaningar i knepiga problem och utredningar som en spännande del av vardagen. Du har ett tekniskt intresse, är både utåtriktad och samarbetsvillig, och kan fokusera självständigt när det behövs. Du kan hantera stressiga situationer, har en lösningsorienterad inställning och du tycker det är roligt med detektivarbete. Du har lätt att prioritera uppgifter och återgå till dem efter avbrott.

Du som söker har:

• har minst 3 års arbetslivserfarenhet inom fastighetsbranschen

• har djup förståelse för hyresadministration och ekonomi

• erfarenhet av att jobba med systemstöd av programvaror

• erfarenhet av service och kundkontakt

Vi tror att du idag arbetar med hyresadministration eller ekonomi, antingen som konsult eller på ett fastighetsbolag. Om du har erfarenhet av någon av våra produkter, främst Hyra, så är det meriterande. Likaså om du har utbildning inom fastighetsekonomi.

Då alla våra kunder finns i Sverige behöver du tala och skriva svenska obehindrat.

Vad erbjuder vi?
Hos oss får du en trygg anställning med extra semesterdagar, friskvårdsbidrag, teamkänsla och delvis möjlighet till distansarbete. Vi prioriterar en stark gemenskap och anordnar därför olika sammankomster och konferenser, senast besökte vi Marholmen som bjöd på både härliga aktiviteter och sol! Vi är bra på det vi gör, mycket beroende på att vi trivs tillsammans och har skapat en gemensam företagskultur driven av en stark värdegrund.

Start: Omgående, eller enligt överenskommelse

Omfattning: Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning

Plats: Västerås, Kalmar, Stockholm, Jönköping, Malmö, Örebro

Sista ansökningsdag
Vi tar gärna emot din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2025-02-09. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag om vi finner rätt kandidat så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig!

Om du har frågor är du välkommen att kontakta Therese Ericson, Chief Customer Support Officer, therese.ericson@vitecsoftware.com.

Om Vitec Fastighet
Som en del i Vitec Software Group finns affärsenheten Fastighet, Sveriges största leverantör av heltäckande affärssystem till fastighetsbranschen. Vi är cirka 150 medarbetare fördelade på 11 orter i landet med ett gemensamt uppdrag att leverera tillförlitliga system som hjälper våra kunder i deras vardag.

Vi som jobbar på Vitec bidrar alla till samhällsnyttiga och samhällskritiska produkter. Sanningen är att många verksamheter skulle stanna utan Vitec. Därför måste vi tänka långsiktigt, vilket också uttrycks i vårt varumärkeslöfte – To rely on today and tomorrow. Läs mer om oss på www.vitec-fastighet.com.

Om Vitec Software Group
Vitec är ledande inom Vertical Software och har sitt ursprung och huvudkontor i Umeå. Våra produkter har utvecklats utifrån specifika behov inom olika nischer i samhället. Medarbetarnas expertis, i kombination med vår gemensamma företagskultur och affärsmodell, möjliggör ständiga förbättringar och innovationer. Vi växer genom våra affärsenheters framgångar och genom förvärv. Allt vi gör, gör vi med ett långsiktigt perspektiv. För vi är att lita på – idag och imorgon. Vitec har 1 570 anställda, är noterat på Nasdaq Stockholm och hade 2023 en nettoomsättning på 2 778 miljoner kronor. Läs mer på www.vitecsoftware.com.