Är du redo att bli vår nya expert inom support? Här får du chansen att varje dag vara kundens hjälte, lösa problem och leverera service i världsklass. Du blir en del av vårt drivna och glada team där vi tillsammans lyfter varandra, och våra kunder, till nya höjder!

Som servicekonsult är ditt ansvar att ge support och stöd åt kunder som arbetar i våra produkter Hyra och Evo Next där de bland annat hanterar ekonomi, bokföring och avstämningar. Det är också i dessa produkter som våra kunder hanterar kontrakt, uppsägning, e-signering och liknande.

Du kommer främst att jobba med rådgivning, felsökning och utredning, men även ett visst test- och dokumentationsarbete. I samband med anställningen får du en gedigen introduktion och utbildning.

Vi hjälper våra kunder främst via vårt ärendehanteringssystem och via telefon. Våra arbetstider är vardagar mellan klockan 08.00–17.00.

Vi är övertygade om att det är viktigt att ses fysiskt för att kunna bibehålla och stärka vår kultur, öka delaktighet och gemenskap och därför är våra riktlinjer just nu att minst 40% av arbetstiden ska vara belagd på kontoret.

Vi söker

Vi söker dig som är engagerad med en positiv inställning och som alltid strävar efter att leverera utmärkt service. Vi värdesätter samarbete och ödmjukhet och att du är någon som aktivt stödjer dina kollegor och bidrar till en härlig arbetsmiljö. Du drivs av att lösa komplexa problem och har en förmåga att sätta dig in i kundens behov. Dessutom är du nyfiken, kommunikativ och ansvarstagande.

Att prata med kunder är något du tycker om och du ser utmaningar i knepiga problem och utredningar som en spännande del av vardagen. Du har ett tekniskt intresse och kan arbeta självständigt när det behövs.

Du som söker har

• erfarenhet av administrativt arbete

• erfarenhet av service och kundkontakt

Om du har erfarenhet av hyresadministration, ekonomi, bokföring eller liknande är det meriterande. Då alla våra kunder finns i Sverige behöver du tala och skriva svenska obehindrat.

Rollen passar både dig som är mer erfaren och dig som är i början av din karriär och vill växa in i rollen som servicekonsult.

Vi erbjuder

Hos Vitec Fastighet får du arbeta i ett stabilt och långsiktigt produktbolag där våra lösningar är affärskritiska i fastighetsbranschen. Utöver det erbjuder vi bland annat kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag och hälsoundersökningar samt hybridarbete. Hos oss är medarbetarna en viktig del av vår framgång och det försöker vi också visa i hur vi arbetar tillsammans varje dag.

Låter det här som ett jobb för dig?

Sista ansökningsdag är 6 april. I den här rekryteringen söker du med ditt CV utan personligt brev. I ansökningsformuläret kommer du istället få svara på några frågor.

Vi söker två nya medarbetare,

1. Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning, med start omgående eller enligt överenskommelse

2. Vikariat i 1 år med start juni 2026 eller enligt överenskommelse

Plats: Stockholm, Jönköping, Örebro, Kalmar, Västerås, Malmö

Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag om vi hittar rätt kandidat så vänta inte med att skicka in din ansökan. Om du har frågor är du välkommen att kontakta Stina Gustafsson, Head of Customer Support, stina.gustafsson@vitecsoftware.com.

Om Vitec Fastighet

Som en del i Vitec Software Group finns affärsenheten Fastighet, Sveriges största leverantör av heltäckande affärssystem till fastighetsbranschen. Vi är cirka 150 medarbetare fördelade på 11 orter i landet med ett gemensamt uppdrag att leverera tillförlitliga system som hjälper våra kunder i deras vardag.

Vi som jobbar på Vitec bidrar alla till samhällsnyttiga och samhällskritiska produkter. Sanningen är att många verksamheter skulle stanna utan Vitec. Därför måste vi tänka långsiktigt, vilket också uttrycks i vårt varumärkeslöfte – To rely on today and tomorrow. Läs mer om oss på www.vitec-fastighet.com.

Om Vitec Software Group

Vitec Software Group är ett ledande programvarubolag av affärskritisk programvara för vertikala marknader. Med 1 770 engagerade medarbetare bidrar Vitec till att effektivisera sina kunders verksamheter och skapa långsiktigt värde. Koncernen består av 49 affärsenheter med verksamhet i 13 länder och kunder i fler än 50 länder världen över. Läs mer på www.vitecsoftware.com.